1. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Bran Media (dirigida por David Bran) valoramos profundamente tu privacidad y la seguridad de tu información. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros visitantes, prospectos y clientes de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos (incluyendo la Ley 1581 de 2012 y normativas internacionales aplicables).
1.1. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios, llamadas y canales de mensajería, podemos recolectar:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico corporativo o personal, número telefónico y de WhatsApp.
- Información comercial: Canal digital de preferencia, tamaño de audiencia, objetivos de facturación y herramientas de su stack actual.
- Datos de navegación: Dirección IP, páginas visitadas, origen de tráfico y tiempo de permanencia mediante cookies analíticas anónimas.
1.2. Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Gestionar solicitudes de contacto, auditorías iniciales y agendamiento de llamadas estratégicas.
- Diseñar e implementar programas personalizados de marketing (email, SMS, WhatsApp y automatizaciones con IA).
- Enviar información relevante, boletines educativos, casos de estudio y ofertas de servicios previa autorización.
- Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y legales derivadas de la prestación de servicios.
Compromiso de No Venta de Datos: Bran Media jamás vende, alquila ni comercializa bases de datos o información personal con terceras partes para fines publicitarios ajenos.
1.3. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información en cualquier momento.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos de nuestros sistemas de correo y CRM.
- Acceder de forma gratuita a los datos que reposen en nuestras bases de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a través de nuestro WhatsApp oficial o al correo electrónico de contacto.
2. Términos y Condiciones de Servicio
El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de los servicios de Bran Media, están sujetos a los siguientes términos y condiciones:
2.1. Alcance de los servicios
Bran Media ofrece consultoría estratégica, desarrollo de infraestructura de ventas digitales, automatizaciones de marketing (Klaviyo, Zapier, Hotmart, WhatsApp Business) y producción de campañas para creadores, educadores y empresas de la industria del conocimiento.
2.2. Cotizaciones y acuerdos comerciales
Cada proyecto se rige por una propuesta comercial específica acordada previamente con el cliente, detallando entregables, tiempos de ejecución, canales activos e hitos de pago. No existen renovaciones forzosas automáticas sin previa aprobación por escrito.
2.3. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre las marcas, logotipos, diseños, código fuente y contenidos de este sitio web pertenecen a Bran Media. Respecto a los proyectos contratados, los contenidos y materiales entregados al cliente pasarán a ser de su propiedad una vez cancelados los honorarios acordados, reservándose Bran Media el derecho de exhibir el caso de estudio con fines demostrativos salvo acuerdo de confidencialidad (NDA).
2.4. Confidencialidad
Mantenemos estricta reserva sobre las cifras de facturación, listas de contactos, accesos a herramientas y estrategias internas de cada cliente durante y después de la relación comercial.
3. Política de Comunicaciones (WhatsApp y Email)
Respetamos profundamente tu tiempo y tu bandeja de entrada. Todas nuestras comunicaciones cumplen con altos estándares de ética digital:
- Consentimiento previo: Solo te contactaremos por WhatsApp o correo si has solicitado información, agendado una llamada o completado uno de nuestros formularios.
- Baja inmediata y sin complicaciones: En cada correo electrónico encontrarás un enlace directo de cancelación de suscripción (unsubscribe). Por WhatsApp, basta con responder con la palabra "CANCELAR" o "BAJA" para pausar cualquier mensaje automatizado.
- Frecuencia controlada: No enviamos spam ni comunicaciones invasivas repetitivas.